Kantar:70%的消费者会在购买智能手机之前进行调查研究(附报告)

        199IT原创编译

        随着智能手机市场走向成熟,未来,手机制造商的成功依靠吸引功能手机用户更换智能手机和现有智能手机用户升级。硬件即使看起来美轮美奂也不会自己推销自己,了解什么能够吸引消费者购买智能手机,以及消费者如何从中受益才是关键。

        Kantar Worldpanel ComTech了解美国消费者购买智能手机的过程,发现:

        2014年第一季度,美国市场智能手机覆盖率维持在55%,智能手机销量占手机销量的76%。

        越来越多的美国消费者熟知“智能手机”的概念,在购买前仍然会做充分调查。2014年第一季度只有30%的消费者在购买智能手机前没做任何调查。

        70%买前调查的消费者表示,建议和意见有很大影响。五分之一的消费者在购买前和销售助理沟通过,四分之一的消费者接受来自朋友的建议。

        大型消费电子产品卖场更多的利用店面作为展厅工具来提供建议,让消费者亲自体验智能手机。ComTech的数据显示这种担忧缺少网络展示是没必要的,64%的美国消费者在实体店购买智能手机,只有24%的人在网上购买。

        2014年第一季度43%的消费者在网上做调查,但是只有24%的人网购,看来智能手机销售更多的是反展厅现象而不是展厅现象。

        2014年第一季度购买智能手机的消费者中有63%的人推荐三星设备,这个比例是Apple的两倍还多,是Nokia的十倍。

        编译自:Kantar Worldpanel ComTech 译者:孙莹