eMarketer:44%亚太休闲旅行者通过社交媒体获取旅游信息

亚太地区的旅行者非常依赖于在线点评来制定旅行决策

       其它用户在网上所提供的信息和意见是亚太地区的休闲旅行者在计划旅行时最看重的因素,数字营销公司Text100所发布的《旅游业数字指数》调查报告指出,44%的亚太地区休闲旅行者使用社交媒体平台来寻求旅游目的地相关的建议和获取灵感,而在美国、欧洲、中东和非洲地区(EMEA)的旅行者当中,使用社交媒体平台来寻求旅游目的地相关的建议和获取灵感的旅行者比例仅为不到22%。另外,超过1/3的亚太地区休闲旅行者通过社交媒体来获得景点、度假活动和酒店等相关的想法和建议。该调查报告由市场调研公司Redshift Research在2012年10月完成。

       亚太地区的旅行者使用社交媒体的行为与美国、欧洲、中东和非洲地区(以下简称为“EMEA”)的休闲旅行者使用社交媒体的行为存在着很大的差异。不到20%的美国消费者会通过社交媒体渠道来获取与旅行活动相关的灵感,而在欧洲和南非(调查报告所涵盖的EMEA地区中的唯一一个非欧洲国家),仅有1/7的旅行者会使用社交媒体来获得旅程相关的想法和建议。

       Text100的调查报告指出,在亚太地区的休闲旅行者准备要选择旅游目的地时,57%的旅行者会查看在线点评。而在美国旅行者和EMEA地区的旅行者当中,查看在线点评的旅行者分别占38%和33%。
该调查报告还特别强调了中国旅行者使用在线点评的行为——相比亚太其它地区的普通消费者,中国的休闲旅行者在选择旅游目的地的过程中更倾向于搜索在线点评:71%的中国旅行者会受到在线用户的点评所影响。